Umtausch


Sie können Ihr bestelltes Produkt (unbenutzt + funktionsfähig) gerne gegen ein anderes Produkt umtauschen.

Falls Sie kein entsprechendes Ersatzprodukt finden, verbuchen wir Ihnen den Betrag gerne auf Ihr Kundenkonto. 

Der Umtausch ist nur in unserer Filiale möglich.

* Umtausch gewähren wir innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Rückgabe / Retoure


Zubehör und Bekleidung (unbenutzt + funktionsfähig) können in unserer Filiale zurückgegeben werden.

Falls ein Produkt versandbedingt bei Ihnen beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte. Der Fall wird bei uns geprüft und wir agieren umgehend kundenorientiert.

E-Bikes und Fahrräder sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls Sie nicht zufrieden sind mit dem Produkt, was Sie bestellt haben, finden wir eine Lösung mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns hierzu.

* Rückgabe gewähren wir innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bitte bedenken Sie den Schadstoffausstoß bei den Retouren.

Wir sind bemüht immer eine umweltbewusste Lösung zu finden.

Filiale

Zunftstr. 7

50374 Erftstadt

Kontakt

E-Mail:

Info@fahrrad123.de


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Wir stehen für:

Qualität & Nachhaltigkeit